SCHRITT 1
Wenn das Produkt einen physischen Mangel aufweist, reichen Sie eine Reklamation per E-Mail ein: reklamacje@yokaba.pl oder schriftlich an folgende Adresse: ul. Żwirowa 28, 05-506 Wilcza Góra, Polen.
SCHRITT 2
Füllen Sie das Beschwerdeformular aus, das Sie hier finden: herunterladen
SCHRITT 3
Verpacken Sie die beworbene Ware in der Originalverpackung. Vergessen Sie nicht Ihren Kaufbeleg, die Garantiekarte für Geräte und das ausgefüllte Formular.
SCHRITT 4
Senden Sie das Paket an folgende Adresse: Yokaba sp. z o. o., ul. Żwirowa 28, 05-506 Wilcza Góra. Der Sendung sollte der Vermerk „Reklamation“ beiliegen.
SCHRITT 5
Yokaba verpflichtet sich, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung auf die Beschwerde zu reagieren.
