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Al acceder a tu cuenta, puedes consultar tu historial de compras, hacer un seguimiento de los pedidos actuales y cambiar tus datos. Para los usuarios registrados también hay descuentos adicionales disponibles.

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• Transferencias en línea
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Sí, puedes devolver todos los artículos comprados en la tienda online en un plazo de 30 días desde la recepción del envío. El producto devuelto no debe presentar signos de uso. Por favor, envía el producto en su embalaje original junto con el formulario de devolución cumplimentado, que puedes descargar en www.ibdbeauty.eu, a la siguiente dirección: Adrian Chabinski, Overweg 20, 59494 Soest, con la indicación «RETURN».

El reembolso se realizará en un plazo de 14 días laborables a partir de la fecha de entrega de la devolución.

Realizamos los reembolsos por el mismo medio con el que se pagó el pedido (reembolso a la tarjeta de pago o mediante transferencia bancaria).

IBD BEAUTY ofrece una garantía de 12 meses desde la fecha de compra para los equipos adquiridos (máquinas de fresado, lámparas). Puedes encontrar el procedimiento de reclamaciones y el formulario de reclamaciones en www.ibdbeauty.eu.

Si recibes un envío por mensajería dañado, por favor, elabora un informe de daños en presencia del mensajero. A continuación, envía el informe de daños junto con el formulario de reclamación cumplimentado, que puedes descargar en www.ibdbeauty.eu, a support@ibdbeauty.eu.

Si recibes una entrega incompleta o artículos que no corresponden al pedido, completa el formulario de reclamación que puedes descargar en www.ibdbeauty.eu y envíalo a support@ibdbeauty.eu. Te enviaremos el producto faltante lo antes posible.

Esto puede deberse a una capa superior demasiado dura, una base flexible o a un tiempo de curado excesivo. También pueden aparecer grietas tras aplicar gel en estilos híbridos.

Las burbujas de aire suelen producirse por una preparación inadecuada de la placa ungueal, una aplicación incorrecta del esmalte o por no respetar el tiempo de curado. También puede ser la causa una placa ungueal debilitada debido a una retirada inadecuada del híbrido o el gel.

Esta es una capa pegajosa que se forma durante el curado de los barnices híbridos. Une las distintas capas y es una parte natural del proceso.

Esto puede deberse a una placa de uñas mal mateada, a la falta de un primer o a un primer mal elegido, o a productos incompatibles de diferentes fabricantes.

Una capa de pintura demasiado gruesa, un curado insuficiente o un producto que no es compatible con la lámpara utilizada pueden causar esto.

Esto suele ocurrir debido a una placa de la uña mal preparada, un mate insuficiente o una capa de esmalte demasiado gruesa.

Los esmaltes mate son más porosos y se ensucian más rápido. Limpia tus uñas regularmente con jabón o con un disco de algodón empapado en limpiador.

Esto puede ocurrir debido a una mala estructura de la uña, una aplicación incorrecta o una placa ungueal insuficientemente preparada.

• Primer ácido: Para uñas grasas o con imperfecciones.
• Primer sin ácido: Para todo tipo de uñas, incluso las muy dañadas.
• XBond: Refuerza la adherencia en cualquier placa ungueal y elimina la humedad.

• Base, híbrido de color, gel:
  LED 36W – 60s, UV – 180s.
• Top coat:
  LED 36W – 60s, UV – 120s.

Esto puede deberse a un tiempo de curado demasiado corto, una lámpara demasiado débil o una capa de laca demasiado gruesa.

Durante la polimerización, las partículas se mueven rápidamente, lo que genera calor. Demasiado producto de primera capa o una uña debilitada pueden intensificarlo.

El removedor es más suave y protege mejor la placa de la uña contra la sequedad que el acetona pura.

Los pinceles de acrílico y de gel debes lavarlos con un removedor UV/LED y guardarlos por separado.

Una fresa con franja roja es adecuada para empezar.

Cada producto contiene una descripción detallada de su composición. Los productos veganos están debidamente etiquetados en el envase. Contamos con la certificación de PETA – Approved Vegan, que confirma que nuestros productos se fabrican sin utilizar materiales de origen animal.

Al desarrollar nuestras fórmulas, prestamos especial atención a la cuidadosa selección de las materias primas para garantizar la máxima calidad del producto. IBD-Kosmetik se basa en un alto contenido de ingredientes de origen natural.

Intentamos elegir envases que sean respetuosos con el medio ambiente y reciclables, por ejemplo, el HDPE, que se recicla.

Sí, IBD es una marca completamente estadounidense. Tanto los recursos administrativos como los de producción se encuentran en EE. UU.

La etiqueta de los productos es demasiado pequeña para incluir toda la información necesaria sobre el producto. Puedes descargar a continuación un folleto con más información. [Descargar folleto]