För att genomföra ett köp lägger du den valda produkten i varukorgen, väljer fraktsätt och betalningsmetod, anger leveransadressen och slutför beställningen i webbshopen via knappen ”Jag beställer och betalar”.

Ja, du kan handla utan att registrera dig. Då behöver du bara ange grundläggande uppgifter som för- och efternamn respektive företagsnamn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer, vilka krävs för leveransen av paketet.

Genom att logga in på ditt konto kan du se din kökshistorik, följa aktuella beställningar och ändra dina uppgifter. För registrerade användare finns även extra rabatter tillgängliga.

Tillgängliga betalsätt är:

• Banköverföringar online
• Betalkort – bank- eller kreditkort
• PayPal

Problemet kan bero på ett tillfälligt avbrott i banksystemet. Kontakta omedelbart din bank och förklara situationen. Vid andra problem kan du kontakta kundtjänsten på: +49 170 9517910 eller via e-post på support@ibdbeauty.eu. Kundtjänsten är tillgänglig måndag till fredag från 9:00 till 17:00.

Genom att logga in på ditt konto kan du se din kökshistorik, följa aktuella beställningar och ändra dina uppgifter. För registrerade användare finns även extra rabatter tillgängliga.

Ja, du kan returnera alla varor som köpts i webbshopen inom 30 dagar efter att du har tagit emot leveransen. Den returnerade produkten får inte visa några tecken på användning. Vänligen skicka produkten i originalförpackningen tillsammans med det ifyllda returformuläret, som du kan ladda ner på www.ibdbeauty.eu, till följande adress: Adrian Chabinski, Overweg 20, 59494 Soest, med anteckningen ”RETURN”.

Återbetalningen sker inom 14 arbetsdagar från det datum då returen har levererats till oss.

Vi genomför återbetalningar på samma sätt som beställningen betalades (återbetalning till betalkort eller banköverföring).

IBD BEAUTY ger 12 månaders garanti på köpta apparater (fräsmaskiner, lampor) från inköpsdatumet. Reklamationsregler och reklamationsblankett hittar du på www.ibdbeauty.eu.

Om du får en skadad kuriersändning, upprätta vänligen en skadeanmälan i närvaro av budet. Skicka sedan skaderapporten tillsammans med det ifyllda reklamationsformuläret, som du kan ladda ner på www.ibdbeauty.eu, till support@ibdbeauty.eu.

Om du får en ofullständig leverans eller varor som inte stämmer överens med beställningen, fyll i vänligen reklamationsformuläret som du kan ladda ner på www.ibdbeauty.eu och skicka det till support@ibdbeauty.eu. Vi kommer att leverera den saknade produkten så snart som möjligt.

Detta kan bero på en för hård ovansida, ett flexibelt underlag eller en för lång härdningstid. Sprickor kan också uppstå efter användning av gel i hybrid-styles.

Luftbubblor uppstår ofta på grund av en felaktig förberedelse av nagelplattan, felaktig applicering av lacket eller att härdningstiden inte har hållits. Även en försvagad nagelplatta på grund av felaktigt avlägsnande av hybrid eller gel kan vara orsaken.

Detta är ett klibbigt skikt som bildas när hybridlack härdar. Det binder samman de enskilda lagren och är en naturlig del av processen.

Det kan bero på en dåligt mattad nagelplatta, saknad eller felaktigt vald primer eller på inkompatibla produkter från olika tillverkare.

Ett för tjockt färglager, otillräcklig härdning eller en produkt som inte passar den använda lampan kan orsaka detta.

Detta beror ofta på en dåligt förberedd nagelplatta, otillräcklig mattning eller ett för tjockt nagellackskikt.

Matte-lack är porösare och blir smutsigt snabbare. Rengör dina naglar regelbundet med tvål eller en bomullsrondell fuktad med rengöringsmedel.

Detta kan bero på en dålig nagelstruktur, felaktig applicering eller en otillräckligt förberedd nagelplatta.

• Syra-primer: För problematiska, feta naglar.
• Syrafri primer: För alla nageltyper, även kraftigt skadade.
• XBond: Förstärker vidhäftningen på alla nagelplattor och avlägsnar fukt.

• Bas, färghybrid, gel:
  LED 36 W – 60 s, UV – 180 s.
• Topcoat:
  LED 36 W – 60 s, UV – 120 s.

Det kan bero på för kort härdningstid, en för svag lampa eller ett för tjockt lackskikt.

Under polymerisationen rör sig partiklarna snabbt, vilket skapar värme. För mycket primer eller en försvagad nagelplatta kan förstärka detta.

Avlägsnaren är skonsammare och skyddar nagelplattan bättre mot uttorkning än rent aceton.

Akryl- och gelpenslar bör du tvätta med UV/LED-remover och förvara separat.

En fräs med röd rand passar bra för nybörjare.

Varje produkt innehåller en detaljerad beskrivning av innehållet. Veganska produkter är märkta på förpackningen i motsvarande syfte. Vi är certifierade av PETA – Approved Vegan, vilket bekräftar att våra produkter tillverkas utan användning av material av animaliskt ursprung.

När vi utvecklar våra recepturer lägger vi stor vikt vid ett noggrant urval av råvaror för att säkerställa högsta möjliga produktkvalitet. IBD-Kosmetik baseras på en hög andel ingredienser av naturligt ursprung.

Vi försöker välja förpackningar som är miljövänliga och återvinningsbara, till exempel HDPE, som återvinns.

Ja, IBD är ett helt amerikanskt varumärke. Både administrativa och produktionsresurser finns i USA.

Etiketten på produkterna är för liten för att rymma all nödvändig information om produkten. Du kan ladda ner en broschyr med ytterligare information nedan. [Ladda ner broschyr]